Prazo de Entrega:

A gente sabe que a ansiedade bate, mas o prazo de entrega passa a contar a partir do faturamento e processamento de seu pedido e ele também varia de acordo com a opção de frete escolhida para a região em que será entregue. Tenha muito cuidado em preencher os seus dados de entrega, pois são inteiramente de sua responsabilidade.

Você pode simular o prazo de entrega do seu pedido após adicionar um produto em seu carrinho de compras. Basta informar o CEP de seu endereço e clicar em “Calcular”.

Formas de Envio:

Nossas entregas são feitas através dos Correios, nas modalidades Pac e Sedex. Se você tem urgência em receber sua encomenda, recomendamos que escolha a opção “Sedex”. O prazo para o recebimento segue o padrão de entrega dos Correios de acordo com cada região do País, estando sujeito a ocasionais atrasos. 
Importante saber, que por uma questão de segurança estipulada pelos Correios, algumas regiões estão sujeitas a prazos de entrega diferenciados. 

Política de FRETE GRÁTIS:

Compras acima de R$ 400,00 (quatrocentos reais) o frete é Grátis. *Exceto as regiões Norte e Nordeste.

Para entregas com FRETE GRÁTIS, o prazo de entrega a ser considerado é o do PAC. Você também pode conferir os prazos aqui:

• Região Norte - Até 13 dias* úteis após o envio.
• Região Nordeste - Até 11 dias* úteis após o envio.
• Região Centro-Oeste - Até 10 dias* úteis após o envio.
• Região Sudeste - Até 8 dias* úteis após o envio. 
• Região Sul - Até 5 dias* úteis após o envio. 

 *Prazo Médio Aproximado de Recebimento por Região.

 *Lembrando que este prazo é informado pela empresa CORREIOS, nós da ROBERTA DECORAÇÕES não nos responsabilizamos por esta informação, nos isentando de culpa por atrasos após a postagem do produto.

 SOBRE A ENTREGA: 

• O prazo de entrega é contado em dias úteis, ou seja, não inclui sábados, domingos e feriados.
• Após a confirmação de pagamento do pedido, a Roberta Decorações tem o prazo de até 04(quatro) dias úteis para fabricar e enviar, após este prazo fica a cargo da empresa Correios, o prazo de entrega.
• A contagem do prazo de entrega começa após reconhecimento do pagamento ou registro da aprovação do layout (produtos personalizados). 
• O prazo máximo de entrega é informado no fechamento do pedido, é composto pelo prazo de fabricação do produto + prazo do transporte (PAC, SEDEX, TRANSPORTADORAS, etc.). 
• ATENÇÃO: as entregas nos endereços classificados como "área de risco" poderão eventualmente sofrer atraso ou até impedimento de entrega. Consulte agora mesmo se o seu endereço está classificado pelos Correios na situação de "RESTRIÇÃO DE ENTREGA". (http://www2.correios.com.br/sistemas/precosPrazos/restricaoentrega/ ) 
• Para acompanhar cada fase de seu pedido, você receberá e-mails informativos para cada alteração de status e etapas da entrega. 

INFORMAÇÕES IMPORTANTES:  

• A Roberta Decorações não se responsabiliza pelo custo do frete referente a reentrega motivada por endereço divergente ou insuficiente, e nem pelo reenvio, no caso de ausência de alguém para receber o produto.
• Pedido com Grandes volumes (tamanho e quantidade) poderão ser enviados por correio ou transportadora, o cliente será informado.
• Caso seu pedido tenha produtos personalizados, estes não serão feito trocas.